Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site pratiqueparis.com, édité par KASMI Rami (SIRET 108 262 551 00014), 22 Rue de la Niederbourg, 67400 Illkirch-Graffenstaden.
Article 1 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Pratique Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 2 - Commandes
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander sur le site, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
Article 3 - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens disponibles à la commande).
Article 4 - Livraison
Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires. Le délai de livraison estimé est de 7 à 20 jours ouvrés selon le produit et la destination, sauf cas de force majeure ou événement indépendant de notre volonté. Un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition de sa commande.
Article 5 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Article 6 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 7 - Service client
Pour toute question, notre service client est joignable via notre page Contact ou par e-mail à contact@pratiqueparis.com.
Article 8 - Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.